Das Team der Wohnraumsicherung möchte mit den Menschen im Johannisquartier ins Gespräch kommen und – wenn nötig – Hilfe anbieten. Auch Vermieter können sich an die Fachstelle wenden, wenn es Konflikte um eine Kündigung gibt. Ziel der Kommunalen Fachstelle zur Wohnraumsicherung und Prävention ist es, Wohnungslosigkeit zu vermeiden. Die Fachstelle steuert auch den Zugang zu möglichen anderen Hilfen z. B.: Schuldnerberatung, Suchtberatung oder Wohnungslosenhilfe.